أطلقت منظمة اليونيسف الدولية (UNICEF) قنواتها الرسمية لجمع وتحديث بيانات الأسر في قطاع غزة، بهدف تقديم المساعدات الإنسانية والنقدية للمتضررين. وفي إطار دورها الخدمي، تضع منصة بوابة الشام بين أيديكم الدليل الشامل لكيفية التسجيل، وتحديث البيانات لضمان إدراج العائلات ضمن كشوفات المستفيدين، بالإضافة إلى آليات الصرف الآمن للمساعدات المالية البالغة بقيمة 1000 شيكل بالتعاون مع الجهات الشريكة.
آلية التسجيل وتحديث البيانات في مساعدات اليونيسف
أكدت المنظمة الدولية أن طواقمها تعتمد بشكل أساسي على البيانات المسجلة عبر وزارة التنمية الاجتماعية وبرنامج الغذاء العالمي (WFP). لذلك، يُنصح المواطنون باتباع الإرشادات التالية لضمان الحصول على الدعم النقدية أو الغذائي:
-
التسجيل المباشر: يتاح للأسر تقديم طلباتها وتحديث بياناتها من خلال الرابط المخصص لمساعدات اليونيسف بالتعاون مع التنمية الاجتماعية.
-
تحديث الحساب البنكي: في حال عدم امتلاك ولي الأمر لحساب مصرفي، يُكتَب في الخانة المخصصة: (لا يوجد رقم حساب لدي) لتسهيل تحويلها عبر قنوات الصرف البديلة.
-
طلب المساعدات الغذائية: للحصول على الطرود والسلال الغذائية، دعت المنظمة المواطنين إلى التسجيل المباشر في برنامج الغذاء العالمي.
تنويه هام من بوابة الشام: بالنسبة للأسر التي سجلت سابقاً ولم تستفد بعد، يُنصح بإعادة الدخول إلى الروابط وتحديث البيانات المسجلة لضمان تفعيل الطلب ضمن الكشوفات الجديدة.
آليات الصرف والخيارات المتاحة للمستفيدين
عند استحقاق المساعدة المالية، يتلقى رب الأسرة رسالة نصية (SMS) على الهاتف المحمول تحتوي على مبلغ المساعدة ورقم تعريف خاص مكون من 7 أرقام. وتوفر المنظمة خيارين آمنين لاستلام الأموال عبر وكلاء شركة “بال باي” PalPay المعتمدين:
الخيار الأول: تحويل الأموال عبر تطبيق “محفظتي” (PalPay)
-
يُعد هذا الخيار الأسرع والأكثر أماناً للحفاظ على الأموال.
-
لا توجد فترة انتهاء صلاحية للمبلغ بمجرد تحصيله داخل المحفظة الإلكترونية، ويمكن الاحتفاظ به بأمان ما دام الحساب نشطاً ولا يتجاوز عدم تشغيله 12 شهراً متتالية.
الخيار الثاني: استلام المبلغ نقداً بشكل مباشر
-
يمكن التوجه إلى أحد وكلاء PalPay المعتمدين وسحب المبلغ كاملاً دفعة واحدة.
-
تنبيه: يجب سحب المبلغ في غضون 30 يوماً من تاريخ استلام الرسالة النصية، وإلا ستنتهي صلاحية الكود وتُلغى المعاملة.
-
يُنصح بالتواصل مع الوكلاء قبل التوجه إليهم للتأكد من توفر السيولة النقدية الكافية.
إرشادات الصرف الآمن وحقوق المستفيدين
شددت منظمة اليونيسف على مجموعة من القواعد الأخلاقية والمهنية لضمان كرامة المستفيدين وحمايتهم:
-
مجانية الخدمة: هذه المساعدات والخدمات الإنسانية مجانية بالكامل؛ ولا يحق لأي وكيل صرف أو تاجر طلب أي عمولات أو رسوم إضافية مقابل عملية السحب.
-
حرية التصرف: للمستفيد الحق الكامل في استلام المبلغ نقداً دفعة واحدة، ولا يحق لأي متجر الضغط عليه لشراء أي سلع أو منتجات مقابل الصرف.
-
أوجه الإنفاق الموصى بها: تُخصص هذه المساعدات لتأمين الاحتياجات الأساسية للأطفال والأسرة، مثل الغذاء، الملبس، الصحة، التعليم، المأوى، والدعم النفسي.
أرقام التواصل وقنوات تقديم الشكاوى والدعم
وفرت المنظمة خطوطاً مجانية وقنوات تواصل مباشرة لتلقي الاستفسارات، أو الإبلاغ عن أي تجاوزات أو استغلال من قبل العاملين أو الوكلاء، مع ضمان السرية التامة في التحقيق:
-
الخط الساخن الإنساني المجاني المشترك: 📞 1800124126 (متاح يومياً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 8:00 مساءً).
-
رقم التواصل عبر الواتساب المباشر: 💬 +972594040121.
-
البريد الإلكتروني للشكاوى والتقارير: 📧 sop_report@unicef.org.
-
لخدمات الدعم النفسي والطبي والقانوني المجاني: يمكن الاتصال على الرقم 📞 164.
- للحصول على طرود غذائية الرجاء التسجيل في منظمة الغذاء العالمي من خلال هذا الرابط: اضغط هنا
- وللحصول على مساعدات مالية من اليونيسف بالتعاون مع التنمية في رام هللا عبر هذه الرابط: اضغط هنا
لا تفوتوا أي تحديثات حول الوظائف والمنح في قطاع غزة، يمكنكم متابعتنا عبر القنوات الرسمية:
- قناة تلجرام وظائف غزة اضغط هنا
- مجتمع واتساب للمستجدات اضغط هنا
- كذلك للتسجيل في روابط المساعدات اضغط هنا.
- ممكن تضيع عليك فرصة شغل أو منحة بس بسبب ملف تقديم مش مرتب! إحنا بنجهزلك كل إشي باحترافية كاملة اضغط هنا
للبقاء على اطلاع دائم بأحدث فرص العمل والتشغيل المؤقت، والمساعدات الإنسانية العاجلة في قطاع غزة، تابعوا دائماً التحديثات الحصرية أولاً بأول عبر منصتكم بوابة الشام.
