أطلقت وزارة التنمية الاجتماعية تنويهاً وشرحاً توضيحياً موجهاً إلى الإخوة المواطنين الكرام، حول آلية استخدام المنظومة الوطنية لتحديث بيانات المستفيدين. ويأتي هذا الإجراء لضمان دقة معلومات المواطنين وتسهيل وصول المساعدات والخدمات الإنسانية والاجتماعية المستحقة للفئات المستهدفة بكل سهولة ودون عوائق تقنية.
ومن خلال منصه بوابه الشام سوف نستعرض معكم خطوات التحديث بالتفصيل لضمان إتمام العملية بنجاح.
خطوات تحديث البيانات الشخصية للمواطنين
يمكن للمواطنين والمستفيدين تحديث بياناتهم إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
-
مسح رمز الاستجابة السريعة (QR): يبدأ التسجيل عبر مسح رمز الـ QR المخصص للانتقال مباشرة إلى الموقع الإلكتروني لـ المنظومة الوطنية لتحديث بيانات المستفيدين.
-
بوابة الدخول: يقوم المواطن بإدخال رقم الهوية الخاص به، يليه تاريخ الإصدار بدقة، ثم الضغط على زر “الدخول إلى النظام”.
-
التحقق من صاحب الحساب: لتأمين الحساب، يطلب النظام إدخال رمز التحقق (الرقم السري) المكون من 6 أرقام والممنوح مسبقاً للمواطن، ثم الضغط على “تحقق”.
-
تعبئة البيانات الشخصية: تظهر شاشة “نظام إدارة التحديث” وبها البيانات الشخصية لرب الأسرة (الاسم، تاريخ الميلاد، عدد أفراد الأسرة). يجب مراجعة وتعبئة جميع الخانات المطلوبة بدقة، مع التركيز على بيانات النزوح الحالية.
-
تحديد نوع السكن والإيواء: * إذا كان المواطن مقيماً داخل مركز إيواء، يجب تحديد خيار “مركز إيواء” وإدخال بيانات المركز بدقة.
-
إذا كان المواطن مقيماً خارج مراكز الإيواء، فيتم إدخال بيانات أقرب مركز للعنوان الحالي.
-
-
أرقام التواصل وحفظ التعديلات: يتم إدخال أرقام الهاتف المحمول النشطة والخاصة برب الأسرة، ثم تفعيل خيار الإقرار بصحة البيانات، وأخيراً الضغط على “حفظ التعديلات” لتظهر رسالة تأكيد النجاح.
إرشادات هامة للمستفيدين (مراكز الإيواء والشكاوى)
أوضحت وزارة التنمية الاجتماعية مجموعة من التعليمات الفنية لضمان سلامة طلبات التحديث:
-
تأكيد التحديث من مدير المركز: بعد مرور 48 ساعة من إتمام المواطن لعملية التحديث الإلكتروني، يجب عليه التوجه إلى مدير مركز الإيواء المقيم به. يقوم المدير بالدخول إلى “منظومة إدارة مراكز الإيواء” عبر رمز QR مخصص لاعتماد وربط المواطن رسمياً بالمركز لضمان حصته من المساعدات والوجبات والكسوة.
-
حل المشكلات والشكاوى: في حال واجه المواطن أي مشكلة تقنية أو صعوبة في التسجيل، يتعين عليه مراجعة مدير مركز الإيواء المقيم به، ليقوم برفع شكوى رسمية للباحث الاجتماعي المختص بالوزارة لمتابعتها وحلها فوراً.
تعليمات عامة لضمان استمرارية الدعم
-
دقة البيانات: تقع المسؤولية القانونية على مقدم الطلب بشأن صحة كافة البيانات المدخلة في المنظومة.
-
ثبات رقم الهاتف: يرجى الحرص على تسجيل رقم هاتف صحيح ومتاح بشكل دائم لضمان استقبال الرسائل النصية والإشعارات الخاصة بالخدمات والمساعدات فور صدورها.
-
عدم الحاجة للمراجعة الميدانية: التسجيل الإلكتروني عبر المنظومة يغني تماماً عن مراجعة مقار الوزارة، ويتم اعتماد الكشوفات بناءً على البيانات الرقمية المحدثة.
رابط تحديث البيانات اضغط هنا
رابط تسجيل البيانات اضغط هنا
رابط لتقديم شكاوى لمن لم يحصل على مساعدات ماليه اضغط هنا
لا تفوتوا أي تحديثات حول الوظائف والمنح في قطاع غزة، يمكنكم متابعتنا عبر القنوات الرسمية:
