بالتزامن مع الأوضاع الإنسانية الصعبة التي يعيشها سكان قطاع غزة، أتاح برنامج الغذاء العالمي إمكانية تقديم الشكاوى للمواطنين المتضررين من الحرب، يذكر أن ذلك من خلال جهوده المستمرة لضمان وصول المساعدات الغذائية والنقدية إلى الأسر الأشد احتياجًا في القطاع، ويأتي ذلك بالتزامن مع تأكيد البرنامج على أهمية تحديث بيانات المستفيدين، حيث أن هذا يحسن من عدالة التوزيع ويحافظ على استمرارية الدعم.
طريقة تقديم شكوى لدى برنامج الغذاء العالمي
وفر برنامج الغذاء العالمي رابط رسمي يمكن المواطنين من تقديم شكاوى خاصة بالمساعدات والإغاثات، وإليكم التفاصيل في الآتي:
- من خلال تقديم الشكاوى فيمكن للمواطنين المتضررين الحصول على فرصة أخرى لمراجعة أوضاعهم إذا لم يقوموا بالحصول على الدعم.
- كذلك يعتمد برنامج الغذاء العالمي على الشكاوى كإحدى الطرق التي يتم استخدامها لتقييم الحالات التي قد تكون مستحقة ولم يصلها الدعم.
- أيضًا قام برنامج الغذاء العالمي بتخصيص رابط إلكتروني الهدف منه هو استقبال الشكاوى لمراجعتها بناءً على ضوابط مقررة.
- كذلك يتم النظر في الشكاوى المقدمة من قبل المواطنين بعد أن يقوم البرنامج بالتحقق من البيانات واستيفاء المواطن للشروط المقررة.
تحديث البيانات لدى برنامج الغذاء العالمي
من الجدير ذكر أنه يشدد برنامج الغذاء العالمي على تحديث البيانات حيث يعد خطوة أساسية لضمان استمرار الاستفادة من المساعدات داخل قطاع غزة، خاصة في ظل التغيرات المستمرة في أوضاع الأسر، وإليكم التفاصيل في الآتي:
- يذكر أن عدم تحديث البيانات قد يؤدي إلى إيقاف الدعم ويهدف تحديث البيانات إلى تحسين الوضع المعيشي الحقيقي للأسر المستفيدة.
- كذلك يساهم التحديث الدوري في منع صرف المساعدات أو وصولها لغير المستحقين.
- أيضًا يساهم ذلك في توصيل الدعم للأسر الأكثر ضعفًا داخل القطاع.
رابط تقديم شكوى لدى برنامج الغذاء العالمي
لتقديم شكوى لدى برنامج الغذاء العالمي اضغط هنا.
كذلك للانضمام على تلجرام مساعدات القطاع اضغط هنا.
أيضًا للانضمام على قناة الواتس اب اضغط هنا.
كذلك للتسجيل في روابط المساعدات اضغط هنا.
