قامت الهيئة العامة للبترول في فلسطين بالإعلان عن رابط إلكتروني يمكن من خلاله الاستعلام عن طلب تعبئة اسطوانات الغاز في قطاع غزة، كما يمكن من خلال هذا الرابط تحديث البيانات وتعديلها وفقًا لآخر المستجدات، حيث يجب تحديث البيانات بصورة دورية خاصة بيانات التواصل مثل العنوان ورقم الهاتف حتى يتم إشعار المواطن بقبول طلبه.
مشاكل تسجيل الدخول للاستعلام عن حالة طلب تعبئة اسطوانات الغاز
بعض المواطنين الغير مشمول اسمهم في كشف الغاز مؤخرًا يواجهون عدة مشاكل خلال عملية الاستفسار عن حالة طلب تعبئة اسطوانات الغاز، وخلال السطور الآتية نقدم لكم أبرز الحلول:
- في حالة إذا قام المواطن بكتابة كلمة السر أكثر من مرة بشكل خاطئ.
- فإن هذا يؤدي إلى وقف عملية تسجيل الدخول حيث أن النظام قام بتحديد عدد مرات محددة لمحاولات التسجيل.
- بدلًا من ذلك يمكن استرجاع كلمة السر من خلال الضغط على خيار نسيت كلمة السر من خلال صفحة الدخول.
- من المقرر أن يتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال الذي تم تسجيله من قبل في الحساب.
- عبر إدخال هذا الرمز يمكن استرجاع الحساب بكل سهولة.
- إن لم يتمكن المواطن من استرجاع كلمة المرور الخاصة به بسبب مشاكل تقنية.
- فيجب عليه الذهاب إلى أحد الموظفين في مكتب هيئة الغاز المعتمدة أو الشؤون المدنية في مستشفى ناصر.
- حيث يتم تقديم الدعم الفني واستعادة الحساب مرة أخرى.
أهم التعليمات من الهيئة العامة للبترول
قامت الهيئة العامة للبترول بإصدار مجموعة من التعليمات يجب على المواطنين أخذها في الاعتبار، وهي كالآتي:
- خلال عملية استلام اسطوانة الغاز وتسليمها فيجب على المواطن تقديم الهوية الشخصية إلى الموزع.
- حيث أن الموزع هو من يقوم بالتحقق من بيانات المواطن قبل تسليمه.
- بعد أن يقوم المواطن بتحديث البيانات الخاصة به، يجب عليه أن يقوم بتعديل الطلب قيد التنفيذ.
- حيث أن السحب يكون بناءً على التاريخ الخاص بالطلب.
- يجب التحقق من كتابة رقم الهاتف بشكل صحيح عند تسجيل الطلب، حيث أنه في حالة كتابة رقم هاتف خاطئ فإن هذا يؤدي إلى عدم سحب الطلب.
رابط الاستعلام عن حالة طلب تعبئة اسطوانات الغاز
للاستعلام عن حالة طلب تعبئة اسطوانات الغاز اضغط هنا.
كذلك للانضمام على تلجرام مساعدات القطاع اضغط هنا.
أيضًا للانضمام على قناة الواتس اب اضغط هنا.
كذلك للتسجيل في روابط المساعدات اضغط هنا.
