نظرًا للأوضاع العصيبة في قطاع غزة، أعلنت منظمة يونيسف عن بدء صرف دفعة جديدة من المساعدات النقدية الإنسانية للأسر المحتاجة، وذلك ضمن جهودها المستمرة في دعم العائلات المتضررة وتوفير الحد الأدنى من الاحتياجات الأساسية للأطفال والنساء.
وفيما يلي توضيح شامل لجميع التفاصيل المتعلقة بكيفية الحصول على هذه المساعدة، ومن هم المستفيدون، وآلية الصرف، والتعليمات الهامة التي يجب اتباعها لضمان استلام الدعم بطريقة آمنة وسهلة.
من هم مستفيدي المساعدات النقدية من الـ يونيسيف
- تُصرف المساعدة النقدية فقط للأسر التي تم إدراج بياناتها ضمن قوائم وزارة التنمية الاجتماعية أو قوائم برنامج الأغذية العالمي (WFP).
- وذلك بعد التأكد من استيفائها لمعايير الاستحقاق المحددة من قبل اليونيسف.
- فإن كنت من المستحقين، ستصلك رسالة نصية رسمية على هاتفك المحمول من الجهة المرسلة (PalPay أو الجهة الشريكة)، تتضمن تفاصيل حول صرف المساعدة ورمز سري مكوَّن من 7 أرقام.
طريقة التسجيل في المساعدات النقدية من الـ يونيسيف
للتسجيل في المساعدات النقدية من الـ يونيسيف “من هنا”
للانضمام إلى قناة التليجرام لمساعدات قطاع غزة “من هنا“.
للانضمام إلى قناة الواتساب لمساعدات قطاع غزة “من هنا“.
طريقة استلام المساعدات النقدية من الـ يونيسيف
هناك طريقتان أساسيتان لاستلام المبلغ:
أولًا: الاستلام من خلال وكلاء شركة PalPay
إذا وصلتك رسالة تحتوي على رمز صرف مكون من 7 أرقام، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- التوجّه إلى أقرب وكيل معتمد من شركة PalPay في منطقتك.
- إحضار بطاقة الهوية الشخصية الأصلية.
- تقديم الرمز السري المرسل إليك في الرسالة النصية.
- التأكد من مطابقة المبلغ المذكور في الرسالة مع المبلغ الذي يعرضه الوكيل.
- استلام كامل المبلغ دفعة واحدة دون دفع أي رسوم أو عمولات.
ثانيًا: الاستلام من خلال محفظة “PalPay Wallet” الإلكترونية
تُعد هذه الطريقة أكثر أمانًا وسهولة، خاصة لمن يملكون حسابًا نشطًا في تطبيق “محفظتي” من PalPay.
- سيتم تحويل المبلغ مباشرة إلى المحفظة الإلكترونية المرتبطة برقم هاتفك.
- يمكنك استخدام الرصيد للشراء من المتاجر المعتمدة، أو سحب المبلغ من أجهزة الصراف الآلي المرتبطة بالتطبيق.
- يجب المحافظة على نشاط المحفظة، حيث تُجمَّد تلقائيًا إذا لم تُستخدم لمدة 12 شهرًا متتاليًا.
هدف المساعدات النقدية من الـ يونيسيف
المساعدات النقدية المقدمة من يونيسف تهدف بشكل أساسي إلى تمكين الأسر الفقيرة من تلبية احتياجاتها الأساسية بطريقة مرنة ومحترمة.
ويُشجّع المستفيدون على استخدام المبلغ في المجالات التالية:
- شراء المواد الغذائية الأساسية
- تأمين الدواء والرعاية الصحية
- شراء الملابس ومستلزمات الأطفال
- تحسين ظروف الإقامة أو دفع الإيجار
- تأمين مستلزمات التعليم للأطفال
- المياه والنظافة والصحة العامة
- التنقل للوصول إلى الخدمات
آلية تقديم شكوى حال مواجهة مشكلة في صرف المساعدات.
إذا واجهت أي مشكلة أثناء عملية الصرف، سواء كانت:
- رفض الوكيل صرف المساعدة
- طلب عمولة أو خصم من المبلغ
- معاملة غير لائقة أو تمييز
- مشاكل في رقم الهاتف أو الرمز
يمكنك التواصل مباشرة مع الجهات الرسمية المعتمدة من قبل اليونيسف لتقديم الشكوى. يُرجى تدوين المعلومات التالية قبل التبليغ:
- اسم الوكيل أو الجهة التي تعاملت معها
- رقم الرمز السري الذي وصلك (إن وُجد)
- تفاصيل المشكلة وتاريخ حدوثهال عاجل لضمان حقوق المستفين
تحذير مهم من الرسائل المزيفة والاحتيال
تشدد اليونيسف على عدم التفاعل مع أي رسائل غير رسمية تصل من أرقام أو حسابات مجهولة على واتساب أو منصات التواصل، تطلب منك تسجيل بياناتك أو دفع رسوم مقابل الحصول على المساعدة.
- لا تشارك رمزك السري مع أي شخص
- لا تُدخِل بياناتك في روابط مشبوهة
- لا تثق بأي شخص يدّعي أنه وسيط
- الجهات الرسمية الوحيدة المعتمدة هي وزارة التنمية الاجتماعية، برنامج الأغذية العالمي، وشركة PalPay فقط.
