أطلقت وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) خلال الأيام الماضية بوابة إلكترونية حديثة تتيح للاجئين إمكانية التسجيل أو تحديث بياناتهم بسهولة وأمان، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات وضمان وصول الدعم بصيغة شفافية وكفاءة
أهمية التسجيل في وكالة الغوث (الأونروا)
- المحافظة على استمرار حصول العائلات على المساعدات الغذائية والصحية والتعليمية.
- يمكّن الوكالة من تحديث المعلومات الشخصية في حال حدوث تغييرات مثل دخل العائلة أو الحالة الاجتماعية.
- تعزيز كفاءة توزيعات المساعدات عبر بيانات دقيقة.
- دعم مبدأ العدالة والشفافية في وصول الدعم إلى المستحقين.
خطوات التسجيل وتحديث البيانات في وكالة الغوث (الأونروا)
يُمكن التسجيل أو تحديث البيانات في الأونوروا “من هنا” مباشرةً
للانضمام إلى قناة التليجرام لمساعدات قطاع غزة “من هنا“.
للانضمام إلى قناة الواتساب لمساعدات قطاع غزة “من هنا“.
-
الدخول إلى النظام باستخدام رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
-
إدخال البيانات الأساسية:
- الاسم الكامل كما في الوثائق.
- تاريخ الميلاد والجنس.
- رقم هوية اللاجئ أو بطاقة التسجيل الأونروا.
- العنوان الحالي، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
-
إدخال معلومات الأسرة والدخل:
- عدد الأفراد، حالتهم الاجتماعية، بيانات الأطفال.
- الحالة الصحية (مرض مزمن، احتياجات خاصة).
- الوضع الاقتصادي (مصادر الدخل، مستوى المعيشة).
- اختيار مندوب لنقل المساعدات، ونقطة الاستلام المفضلة.
-
التأكيد وإرسال الطلب:
- مراجعة جميع البيانات بدقة.
- رفع المستندات المطلوبة (مثل الصور والشهادات).
- الضغط على “تأكيد” لإرسال الطلب، بعدها يتلقى المستخدم إشعارًا بحالة الطلب ضمن النظام.
نصائح لنجاح عملية التسجيل في وكالة الغوث (الأونروا)
- تأكد من دقة وصحة المعلومات لتفادي التأخير.
- حدّث بياناتك عند أي تغيير، لتظل مستفيدًا دائمًا.
- احتفظ بنسخ من المستندات التي تم رفعها.
- إذا واجهت مشاكل، تواصل مع مراكز الأونروا أو استخدم الدعم الإلكتروني للمساعدة.
ندعو كل اللاجئين في قطاع غزة إلى التسجيل أو تحديث بياناتهم فورًا عبر البوابة الإلكترونية لضمان استمرار استفادتهم من المساعدات والخدمات الأساسية.
