في ظل الأوضاع الإنسانية الصعبة التي يعيشها أهالي قطاع غزة. أعلنت منظمة “إنقاذ الطفل الدولية” عن فتح باب التسجيل للحصول على مساعدات نقدية وعينية مخصصة للأسر الأكثر تضرراً. ضمن جهودها المستمرة لدعم الفئات الهشة والمحتاجة في المناطق المنكوبة.
وتهدف هذه المبادرة الإنسانية إلى التخفيف من حدة الأزمات المعيشية. خاصةً للأسر التي تضم أطفالاً، حيث سيتم صرف مبلغ 1000 شيكل لكل أسرة مستفيدة. وحرصاً على إيصال الدعم لمستحقيه، أوضحت المنظمة أن الأولوية ستمنح للعائلات التي لديها أطفال تقل أعمارهم عن 10 سنوات. باعتبارهم من أكثر الفئات ضعف وتأثر بالظروف الراهنة.
آلية التسجيل
يتاح التسجيل في برنامج المساعدات من خلال نموذج إلكتروني بسيط توفره منظمة إنقاذ الطفل عبر موقعها الرسمي. ويعد هذا النموذج الوسيلة الأساسية لتقديم الطلبات. لذلك من الضروري أن يتأكد المواطنون الراغبون في الاستفادة من البرنامج من إدخال معلوماتهم الشخصية بشكل دقيق وكامل. لأن أي خطأ بسيط قد يؤدي إلى تأخير معالجة الطلب أو حتى استبعاده تماماً.
من بين الأمور التي تشدد عليها المنظمة بشكل خاص هي طريقة إدخال تاريخ الميلاد. والذي يجب أن يُكتب وفق الصيغة الصحيحة المعتمدة، وهي: السنة-الشهر-اليوم، على سبيل المثال: 1990-05-09. إدخال التاريخ بطريقة خاطئة مثل استخدام الشرط المائل (/) أو ترتيب مختلف. قد يتسبب في رفض النموذج تلقائيًا من قبل النظام أو يتطلب مراجعته يدويًا، مما قد يطيل فترة الانتظار.
بالإضافة إلى ذلك، ينصح المتقدمون بمراجعة جميع الحقول في النموذج قبل الضغط على زر “إرسال”. والتأكد من كتابة رقم الهوية ورقم الهاتف وعنوان السكن بطريقة صحيحة. حيث تستخدم هذه البيانات لاحقًا للتواصل مع المتقدمين وللتأكد من أهليتهم للاستفادة من الدعم.
الدعم الفني والتواصل المباشر
تفهم منظمة إنقاذ الطفل الدولية أن عملية التسجيل قد تكون مربكة للبعض. خاصة في ظل الضغط النفسي والظروف الصعبة التي يعيشها المواطنون في قطاع غزة. ولذلك، حرصت على توفير عدة قنوات تواصل فعالة لتقديم الدعم الفني والإجابة عن أي استفسارات قد تطرأ أثناء ملء النموذج أو بعد إرساله.
ففي حال واجه المتقدمون أي صعوبات تقنية، مثل عدم القدرة على الوصول للنموذج. أو أخطاء في إدخال البيانات، أو عدم استلام تأكيد بالتسجيل. يمكنهم التواصل مباشرة مع فريق الدعم المختص عبر الرقم المجاني: 1800724726. حيث يوجد موظفون مدربون على التعامل مع مختلف الحالات وتقديم الحلول المناسبة.
كما يمكن للمتقدمين استخدام خدمة الواتساب عبر الرقم: +972592826040. وهي وسيلة مناسبة وسريعة خاصة لمن يفضلون التواصل النصي أو إرسال استفساراتهم في أي وقت خلال اليوم. وتُتيح هذه الخدمة مرونة أكبر للرد على الأسئلة وتقديم التوجيهات خطوة بخطوة.
أما بالنسبة لمن يفضلون الوسائل المكتوبة الرسمية، فقد خصصت المنظمة بريد إلكتروني لتلقي الشكاوى والاستفسارات
وتعالج الرسائل الواردة إليه ضمن فترة زمنية قصيرة، مع الالتزام بالسرية والمهنية التامة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن ترك تعليق مباشر على صفحة التسجيل نفسها. حيث يتابع فريق الدعم هذه التعليقات بشكل يومي ويعمل على الرد عليها ومساعدة المتقدمين في أسرع وقت ممكن.
في النهاية
هذه المبادرة ليست مجرد دعم مالي، بل رسالة تضامن إنساني تهدف إلى ترميم ما يمكن ترميمه من كرامة وحياة الأطفال في غزة. لذا، تهيب منظمة إنقاذ الطفل بجميع الأهالي المحتاجين التقديم فوراً والاستفادة من هذه الفرصة التي قد تحدث فرق كبير في واقعهم.
إقرأ أيضا
خطة أمريكية جديدة لتوزيع المساعدات في غزة: هل تنقذ الأرواح أم تعمق الأزمة؟
رابط التسجيل للحصول على مساعدات نقدية 1000 شيكل من اليونيسف
طريقة التسجيل للحصول على مساعدات الطحين المقدمة من برنامج الأغذية العالمي
